よくある質問

契約の流れはどうなりますか？

必ずお会いしてからのご契約となります。申込書原本を受け取り次第、メールでアカウント発行のお知らせをいたします。

申込の後のキャンセルは可能ですか？

年間契約プランに関しましては、お申し込み後のキャンセル、途中解約はお受けいたしかねますので予めご了承くださいませ。

最短何日で利用できますか？

申込書をいただき次第、即日ご利用可能です。

利用企業の条件は？

法人・個人どちらもご利用いただけます。
※問い合わせ時に同業他社の場合、内容によってご利用いただけない場合があります。

申込みに必要な書類はありますか？

申込書の提出をお願いしております。

IDとパスワードを忘れた場合は？

カスタマーサポートより再設定のご案内をさせていただきます。

会社で使うためのチーム機能（ユーザー追加機能）はありますか？

ユーザー追加機能はございません。基本的に１アカウント１ユーザーになります。複数アカウント利用の場合は、料金応相談となります。

電話でサポートをお願いできますか？

はい、電話によるサポートを提供しております。

ショップやバイヤーの紹介はしてくれますか？

ショップ、バイヤーの直接紹介はしておりません。予めご了承くださいませ。

見積書や請求書などは発行できますか？

はい、可能です。

翌年以降の契約更新はどうすればいいですか？

契約期間終了後は双方どちらかの更新拒絶の意思表示のない限り、毎月契約を更新となります。